サポート・購入前Q&A
よくある質問(FAQ)
家庭用中古パチンコのご購入前によくある疑問を、できるだけ分かりやすくまとめています。 循環加工、到着後の設置、サイズ、保証、送料、納期、音量、修理対応、役物停止の可否など、 初めての方が不安に感じやすい項目を中心にご案内しています。
初めて購入する方へ
設置や電源、音量、どの機種を選べばよいかなど、基本的な不安を確認できます。
購入条件を確認したい方へ
送料、手数料、納期、保証、返品条件など、注文前に知っておきたい情報をまとめています。
このページで解決しない場合は、お問い合わせフォーム からご相談ください。 商品名が分からない場合でも、「海物語を探している」「初心者向けの台を知りたい」といった内容で大丈夫です。
購入前に特に確認される重要なご案内
実際にお問い合わせの多い内容を先にまとめています。特に 役物停止・ボタンバイブ停止の可否 は事前確認が多いため、このページ内でも強調してご案内しています。
循環改造の違い
循環改造の“有り”と“無し”の違いは?
循環無し:ホールのように玉を使った遊技感を楽しめる仕様です。玉の補給はご自身で行う必要があります。
循環有り:玉の補給が不要で、家庭用として扱いやすい仕様です。上皿で玉が循環するため長時間遊びやすい反面、実際の払い出し感は再現されません。
関連記事:循環加工とは?家庭用に必要な理由
到着後すぐ遊べるか
購入後、到着してすぐに遊べますか?
全商品は家庭用100Vで使えるようにしており、出荷前に動作確認を行っています。
組み立て式:ヤマト宅急便で送る都合上、本体とセル板を分けて発送する場合があります。到着後にセル板を枠へ取り付けます。
通常配送:完成状態で届くため、設置して電源をつなげばすぐ遊べます。
参考: 枠取付例 / 支払い方法によって配送方法・届く形が変わる理由
サイズ・重量
パチンコ台のサイズはどのくらいですか?
目安は、高さ約81cm、幅約52cm、奥行約30〜40cm、重量約30〜35kgです。
最近の機種ではトップユニットやサイドユニットが加わることで、重量や高さが増す場合があります。
設置スペースや搬入、床への影響まで詳しく知りたい方は、 家庭用パチンコのサイズと設置スペース完全ガイドはこちら をご覧ください。
付属品
パチンコ玉は付属しますか?
循環無し仕様:約1000発とドル箱が付属します。
循環有り仕様:約50発が付属します。上皿で循環するため追加補給は不要です。
未掲載商品の取扱
サイトにない商品も購入できますか?
掲載外の商品も取り寄せ可能な場合があります。商品名はできるだけ詳しくお知らせください。
希少台や絶版機種は流通が少なく、見つかった場合でも価格が高くなることがあります。
お問い合わせは お問い合わせフォーム から受け付けています。
エラー解除
エラー解除はされていますか?
循環加工によって玉不足などを感知し、エラー表示が出る機種があります。当店では、遊技に支障が出ないようにエラー解除を行ったうえで出荷しています。
なお、遊技に影響のない表示についてはそのままの場合があります。
関連記事:循環改造時のエラー解除 / 役物エラーの例
重要なご案内
Q. ボタンバイブ停止・役物停止は出来ますか?
A. ボタンバイブ停止・役物停止は、当店では標準加工としては行っておりません。
昔の台では配線を抜くなどで対応できる場合もありましたが、現在の台では配線未接続や役物エラーが出る場合があります。 エラーを出さないように加工するには、機種ごとの個別対応が必要になり、費用が高額になることがあります。
保証・故障対応
保証はありますか?
到着日から7か月保証です。通常使用での基板・役物・液晶の不具合が対象です。
ランプ・LEDなどの消耗品、外装のキズや汚れ、改造や取り扱いによる破損は対象外です。
関連記事: 電源トラブルの例 / 無断分解・配線変更の注意点 / 中古台の経年劣化・個体差について
故障した場合はどうすればいいですか?
症状、機種名、分かる範囲の状況をご連絡ください。保証期間内かどうかを確認し、修理や交換のご案内を行います。
お問い合わせの際は、機種名や症状の写真があると案内がスムーズです。
トラブル事例: 電源が入らない・動かない場合の確認ポイント
音量・家庭での使用
家庭内での音は大きいですか?
パチンコは構造上、音が出る遊びです。完全に静かにすることはできません。
当店の家庭用パチンコには、スピーカー音を抑えるための調整(抵抗器等)を行っており、 演出音やBGMは機種に応じて十分に下げることが可能です。
ただし、音には種類があり、すべてを小さくできるわけではありません。
- スピーカー音(演出音・BGM):音量調整でかなり小さくできます
- 役物の駆動音:モーターやギアの音のため、ボリュームでは消せません
- 玉の衝突音:釘や盤面に当たる音で、最も大きく消すことはできません
特に「玉の音」と「役物の音」は、音量を下げても残るため、静かな環境では気になる場合があります。
マンションや賃貸でも使えますか?
使用自体は可能ですが、音や振動への配慮は必要です。
特に夜間や静かな環境では、玉の衝突音や役物の動作音が隣室まで響く可能性があります。
また、最近の機種では大型役物やトップユニットの動作により、 振動を伴う場合があります。
- 床に防振マットを敷く
- 壁から少し離して設置する
- 使用時間帯を昼間にする
などの対策を行うことで、体感を軽減できる場合があります。
音に敏感な方や、静かな環境での使用が前提の方は、購入前に慎重にご検討ください。
安定板・データカウンタ
安定板やデータカウンタは取り付けてもらえますか?
安定板:選択いただいた場合は取り付けて発送します。ただし、重量機種など一部では安定板が付けられない場合があります。
データカウンタ:配線に目印を付けています。種類によって構成は異なります。
参考:安定板の詳細 / データカウンタの詳細
ドアキー・設定キー
送料・手数料・支払い
送料・代引き手数料・カード決済手数料は?
送料:基本無料です。ただし、オプションのみの購入や沖縄・離島は別途費用が発生する場合があります。
代引手数料:無料です。
カード決済:配達時に配送業者の端末で決済します。手数料はご利用金額1万円ごとに500円です。
確率・遊技性
当たりやすくできますか?
大当たり確率は法律で定められているため変更できません。当店の家庭用パチンコも、基本的にはホール仕様と同じ確率で遊技します。
納期
発送までの日数は?
通常はご入金確認後から約7〜10日で発送します。加工内容や繁忙状況によって前後することがあります。
設置・転倒防止
設置場所・転倒防止について
重量があるため、安定した平らな床面に設置してください。壁際に寄せる、耐震マットを使う、台座を利用するなどの対策が有効です。
2階や室内への搬入はしてもらえますか?
配送は基本的にドライバー1名での対応となるため、建物の構造や状況によっては室内搬入や2階への運搬が難しい場合があります。
また、重量(約30〜50kg)があるため、安全面の観点からも必ず搬入できるとは限りません。
- 階段の幅・形状・段数
- 搬入経路の確保(玄関・廊下)
- 補助できる人がいるか
詳しくは: 配送・搬入について読む
家庭用パチンコ台は2階まで運んでもらえる?
パチンコ台の配送・搬入・2階設置について、当社が「必ず運べます」と断定できない理由を解説しています。
- 室内搬入・2階搬入の確認点
- ドライバー1名体制で難しい場合
- 自己設置時のけが・破損の注意点
電気代
電気代はどれくらいですか?
平均的な消費電力は約140Wです。電気料金30円/kWhで計算すると1時間あたり約4円程度が目安です。
1日・1ヶ月・年間の電気代まで詳しく知りたい方は、 家庭用パチンコの電気代はいくら?徹底解説はこちら をご覧ください。
中古台の状態
中古台のクリーニングや傷について
清掃・整備後に出荷しています。ヤニやホコリの除去、役物・ランプ部、ガラス・液晶の清掃を行っています。
ただし中古品のため、小傷や使用感が残る場合があります。
関連記事:
中古でも大丈夫?(清掃・整備の実例)
中古パチンコ台の傷について|なぜ「無傷」と言わないのか(購入前に必ずご確認ください)
においやヤニ汚れは大丈夫ですか?
できる限り清掃して出荷していますが、中古品のため完全に新品同様とはならない場合があります。見た目や使用感に強いこだわりがある場合は、あらかじめご理解ください。
古い機種の修理・部品
古い機種の修理や部品供給について
メーカー生産終了により新品部品の入手が難しい場合がありますが、ストック部品や中古部品、互換部品で対応できることがあります。
返品・キャンセル
返品できないケースはどんな場合ですか?
中古品特有の小傷や経年劣化、使用上問題のない外観上の個体差などは返品対象外です。詳しくは購入前にご相談ください。
関連記事: 中古パチンコ台の傷について / 通販購入時の返品・クーリングオフについて
保証後サポート
保証期間後のサポートについて
保証終了後も有償で修理・部品交換の相談に対応しています。費用や可否は機種や部品供給状況により異なります。
注文後の流れ
注文した後はどんな流れになりますか?
ご注文内容の確認後、加工・動作確認・発送準備を行い、準備が整い次第発送します。詳細は ご注文方法 でもご案内しています。
初めての方へ
初めて買う人はどんな台を選べばいいですか?
初めての方は、扱いやすいスペックや人気シリーズから選ぶと分かりやすいです。迷った場合は、予算や好みのシリーズを添えて お問い合わせフォーム からご相談ください。
問い合わせの時に何を伝えればいいですか?
機種名が分かればベストですが、分からない場合でも「海物語系」「北斗の拳系」「3万円前後」などの情報だけで大丈夫です。
関連ページ
さらに詳しく知りたい方へ
よくある質問で解決しない場合は、記事ガイドや用語集もご確認ください。用語が分からない場合や、どの機種を選べばよいか迷う場合も、お問い合わせフォームからご相談いただけます。